可执行作战地图 — 定位 → 策略 → 执行项 → Owner
Signup
KYC→入金→首交
持续交易
多产品使用
高价值用户
沉默→沉睡
注册后激活是最大漏斗断层。2小时内未入金转化概率骤降。核心是分钟级多触点覆盖+分场景差异化引导。
| 执行项 | 具体动作 | Owner | 状态 |
|---|---|---|---|
| 新人礼触达链路 | 按时间节点Push+Notification+Email触达（14个场景覆盖下载→KYC→FTD→eFTT） | UJ | 已上线 |
| 限时好券 | 注册>7天未达标→限时MNT券（$10-20），需主动领取 | Campaign+UJ | 待上线 |
| Referral催化 | 高质量M1无Referral→推Referral；M2未eFTD→催邀请人推动 | UJ | 已上线 |
| 14天邮件序列 | 注册后14天系统化邮件教育+活动推送 | UJ+Learn | 已上线 |
| Stock自选新手奖励 | 添加股票自选列表获得奖励，引导接触Stock | Campaign | 已上线 |
| 法币入金后买币引导 | 法币入金后增加"买币"入口（目前只有理财推荐） | UJ（产品配合） | 未做 |
| 每日任务 + Learn&Earn | 新用户专属任务（签到/浏览/首交）+ 学习赚代币 | Campaign+Learn | 已上线 |
已完成首次交易但未形成习惯。目标：从"偶尔做"变成"经常做"。
策略三板斧：提频（给理由每天回来）+ 粘性（依赖平台信息流）+ 升级（用得越多价值越大）
| 执行项 | 具体动作 | Owner | 状态 |
|---|---|---|---|
| Bybit Galaxy日常任务 | 每日签到+交易+社交任务，积分兑换奖励 | Campaign | 已上线 |
| 上币精准触达 | 新币上线→推给持有同赛道币种的用户（非全量） | UJ | 已上线 |
| 每周盈亏报告 | 周一推送个人盈亏周报+持仓分析+操作建议 | UJ+Learn | 新增 |
| 每日持仓行情播报 | 根据持仓币种推送每日行情变动+关键事件 | UJ | 新增 |
| 阶梯交易任务 | 按月个性化阶梯任务（交易满X天/笔→奖励） | Campaign+UJ | 新增 |
| ByX社区互动 | 引导发帖/评论，建立归属感+收集反馈 | UJ | 已上线 |
| 个性化活动匹配 | 根据交易偏好精准推送匹配活动（非全量Push） | UJ | 新增 |
| VIP升级可视化 | "再交易$X就升VIP"进度条 | UJ（产品配合） | 新增 |
| 进阶功能教育 | 根据当前产品推进阶教程（限价单/网格/止盈止损） | Learn | 新增 |
多产品用户留存和LTV显著更高。核心：找到每条产品线的"自然过渡"触发点，让用户多用一个产品。
| 渗透路径 | Campaign | Learn | UJ | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 现货→合约 触发：现货≥5次+持仓>7天 | BTC包赔服务 / 合约体验金 | 每月学赚：交易一笔衍生品赢BTC空投 | 用户人群组精准触达 | 新增 |
| 现货/合约→Earn 触发：闲置USDT>$500超3天 | 专属理财池推荐 | "你的闲钱在贬值" / Smart Earn对比 | "USDT在睡觉"弹窗 / 自动归集 | 部分上线 |
| Earn→现货 触发：Earn收益到账 | DCA定投活动 / 利息定投免Fee | "收益再投资策略" / Launchpad研报 | 持仓币种行情推送 / 推荐买股享分红 | 新增 |
| 活跃→Bybit Card 触发：持稳定币>$500 | 开卡首刷返现 / VIP加速 | "USDT直接刷卡消费指南" | 人群触达 / 个人页Card入口 | 部分上线 |
| 活跃→VIP 触发：月量>$500K | 活动带VIP升级权益 | VIP权益完整解读 | 个性化阶梯交易任务 | 新增 |
| 流失征兆 | 具体动作 | Owner | 状态 |
|---|---|---|---|
| 资金外流 大额提币/净转出 | ① 提币结束问卷 ② 提币页理财推荐 ③ 展示持仓标的涨幅数据 | UJ（产品配合） | 新增 |
| 活跃度下降 登录/交易骤降 | ① 7天不交易→retargeting任务 ② 推Galaxy保持打开 ③ ByX互动收集反馈 | UJ+Campaign | 部分上线 |
| 爆仓/连续亏损 | 回血任务：亏损达一定阈值→交易达标可领回血奖励 | Campaign+UJ | 新增 |
按沉睡时长递增激励力度；90天+用社交关系召回（成本低、转化高）。优先召回高价值用户。
| 沉睡时长 | 具体动作 | Owner | 状态 |
|---|---|---|---|
| 7天 | Retargeting任务：恢复交易获取盲盒 | UJ+Campaign | 已上线 |
| 14天 | Push+Email组合 / 个性化行情（根据持仓推） | UJ | 部分上线 |
| 30天 | 回归礼包：权益多选一（理财加息/现货Fee券/衍生品折扣/Stock仓位）+ 阶梯任务 + VIP体验卡 | Campaign+UJ | 新增 |
| >90天 | Reactivation Program： • 活跃用户绑定流失好友 • 邀请人获净Fee返现90天 • 被邀人获回归礼包PLUS（奖励翻倍） • 每人365天仅可被reactivate一次 | Campaign+UJ | 新增 |
Crypto用户已有USDT和交易习惯，引导同账户交易美股（现货+衍生品）是天然渗透路径。按用户类型差异化推荐。
| 用户类型 | Campaign | Learn | UJ |
|---|---|---|---|
| 纯新用户 | 首次入金股票仓位任选 | 每月Stock学赚 | 股票行情+财报推送 / ByX股票专栏 |
| 现货用户 | 每月大型Stock活动 Stock Buzz Galaxy Stock任务 | "Crypto横盘？试试美股AI赛道" | BTC横盘时推Stock / 持仓页配置入口 |
| 合约用户 | "美股衍生品 vs Crypto合约"对比 | 合约页展示Stock衍生品入口 | |
| Earn用户 | "USDT闲置？配点RWA Earn" / 股息ETF | Earn收益到账推Stock ETF |
| 规则 | 标准 |
|---|---|
| 单用户单日营销Push上限 | ≤3条 |
| 最小间隔 | 3小时内不可连续营销Push |
优先级排序：① 用户最近使用产品（个性化排序）→ ② 兜底权重：P0合约 → P1现货 → P2 Earn → P3 PBU
| 用户阶段 | Push主力内容 |
|---|---|
| 新用户（7天内） | 新人礼 + KYC/入金引导为主 |
| 活跃用户 | 活动推荐 + 上币 + 行情为主 |
| 流失前兆用户 | 挽留类（回血/权益过期/行情机会）优先级最高 |
| 沉睡用户 | 个性化行情 + 回归礼包 |
User Lifecycle Execution Plan v3.0 | Marketing Ops | Updated 2026-08-10